Perguntas Frequentes

No rodapé seleccione a opção registar/login: cadastrar depois é só indicar o seu email e escolher a password; é tão rápido, que não custa nada.

A factura ser-lhe-á enviada via email após o shopper proceder à entrega em sua casa. Antes disso receberá imediatamente após submissão da encomenda no Ponto Fresco, um outro email a confirmar a sua compra.

Imediatamente abaixo do campo em que é pedida a sua password encontrará “Esqueceu-se da password?”. Receberá então no seu endereço de email as instruções necessárias para definir uma nova password.

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Fazemos entregas por toda cidade de Luanda.

Qualquer residente na morada está capacitado para receber a entrega, a menos que:

A encomenda contenha bebidas alcoólicas – Nesse caso, é necessário que encomenda seja recebida por um adulto, com respectivo cartão de identificação que possa comprovar a maioridade.

Seja estritamente solicitado pelo cliente que a encomenda deva ser recebida apenas pelo próprio (nas informações adicionais ou por e-mail, por exemplo).

Os preços estabelecidos pelo Ponto Fresco estão sempre incluídos da taxa de IVA em vigor. Aceitamos pagamento em Cartão, Transferência Bancária, ou em valores espécie.

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